feb 22, 2024 | Nieuws, Trainingen
Hoe ga je om met dominante klagers? Trek een grens en reageer eens anders dan je gewend bent. Tijdens onze verdiepingstraining Lichaamstaal 2 ging een enthousiaste club klachtenfunctionarissen de ‘confrontatie’ aan met mij en Karina de Paepe. Zij hadden...
feb 22, 2024 | Trainingen
‘Wat een inspirerende ochtend! En ik ben me meer bewust van hoe ik zelf overkom.’ ‘Wat een heerlijke, veilige ochtend! Ik durf nu weer naar trainingen!’ Een greep uit de enthousiaste reacties op onze training Lichaamstaal voor...
feb 22, 2024 | Trainingen
‘Mijnheer, u zit hier niet op het strand dus knoop ff uw hemd dicht!’ Hoe spreek je bezoekers van het café-restaurant aan op hun gedrag en blijf je toch gastvrij? En wat te doen met verwarde passanten en daklozen die een tukje doen op de bank. Medewerkers...
feb 22, 2024 | In de media, Trainingen
Daniëlle was in actie te zien als emotioneel familielid tijdens een zogeheten disclosure training met Catherine Poorthuis bij Max Meldpunt op NPO2. Deze training is gericht op het verbeteren van de communicatie tussen arts en patiënt/nabestaande na een medische...
feb 22, 2024 | Nieuws, Theater op Maat, Trainingen
Eindelijk konden we aan de slag met een groep medewerkers van Groene Hart Ziekenhuis in Gouda. Ons interactieve programma met sketches, theorie en werkvormen lag door corona namelijk een tijdje op de plank. Na alle voorbereidingen viel alles wat we hadden bedacht...
sep 21, 2020 | Nieuws, Trainingen
Begin september hebben we, sinds corona, weer een fysieke training kunnen geven aan zorgmedewerkers van het VUMC in Amsterdam. De middag verliep volgens het boekje! In een grotere ruimte dan normaal konden we de 1.5 meter afstand goed bewaken. En tijdens de...
