Gesprekstechnieken

Wil jij meer structuur kunnen aanbrengen in een gesprek?
Heb je het idee dat je de juiste snaar niet weet te raken bij de ander?
Zou je willen dat een gesprek effectiever verloopt? 

In deze training leer je hoe je doeltreffend kunt communiceren terwijl je toch authentiek blijft. Er komen verschillende gesprekstechnieken aan bod die je meteen kunt uitproberen met een trainingsacteur. Bijvoorbeeld:

  • Gebruik LSD, Luisteren, Samenvatten en Doorvragen. Door actief te luisteren begrijp jij de ander beter en vice versa;
  • Wees een OEN, Open, Eerlijk en Nieuwsgierig gedrag;
  • Niet DIPPEN maar DIMMEN. Denken in mogelijkheden en niet in problemen; dit biedt meer perspectief;
  • Laat OMA wat vaker thuis; Oordelen, Meningen en Adviezen;
  • Breng structuur aan, bedenk vooraf wat het doel van het gesprek is en kies bewust voor het juiste gespreksmodel;
  • Weet wanneer het effectief is om gesloten of open vragen te stellen;
  • Maak duidelijke afspraken en sluit ieder gesprek af met WWW: Wie doet Wat Wanneer.

Wat draagt een trainingsacteur bij in een training?

  1. Deelnemers leren door te ervaren
  2. Zij kunnen nieuw of ander gedrag uitproberen
  3. Zij krijgen heldere feedback op hun (non)verbale houding en gedrag
  4. Meer dynamiek en variatie door werkvormen en energizers
  5. De leerstof beklijft langer

Praktische informatie

8-15 deelnemers

1 dag(deel)

op locatie of incompany

trainer en trainingsacteur

Aanvragen

Deze training kan ook onderdeel uitmaken van een pakket dat u zelf samenstelt. Kies uit het complete trainingsaanbod de bouwstenen die nodig zijn voor het versterken van úw team. Informeer vrijblijvend naar de mogelijkheden voor een training op maat.